Bozza di traduzione fornita per comodità, da rivedere prima del lancio di TableFlow Hotels. Fanno fede le versioni inglese e francese.

Termini di servizio · TableFlow Hotels

Ultimo aggiornamento: 1 ottobre 2026

Questi termini

Questi termini si applicano quando un hotel usa TableFlow Hotels, realizzato da Zook. Sottoscrivendo l’abbonamento, il titolare dell’hotel li accetta per conto dell’hotel.

Il servizio

TableFlow Hotels è un sistema cloud per gestire un hotel: camere, tariffe, prenotazioni, ospiti, conti, pulizie e pagina di prenotazione. Lo manteniamo funzionante, sicuro e aggiornato, correzioni di sicurezza comprese, senza costi aggiuntivi.

Prezzi e fatturazione

I prezzi sono pubblicati nella nostra pagina dei prezzi e determinati dalle camere prenotabili contate in TableFlow Hotels.
Il pagamento è mensile o annuale, anticipato, con carta tramite Stripe. Le imposte sulle vendite (GST/HST/QST) vengono aggiunte dove applicabili.
Quando il numero di camere supera una soglia di fascia, il nuovo prezzo parte dalla fattura successiva.
Un periodo gratuito (ad esempio come design partner) termina alla data concordata; la fatturazione inizia da quel momento solo se ha aggiunto una carta.

Disdetta

Può disdire in qualsiasi momento da Fatturazione. Mantiene l’accesso fino alla fine del periodo pagato. Non rimborsiamo la parte restante di un periodo già pagato, salvo quando la legge lo richieda.

Pagamenti in ritardo

Se un pagamento non va a buon fine, Stripe riprova e noi La avvisiamo. Non blocchiamo mai le Sue prenotazioni né l’accesso del Suo personale per un pagamento in ritardo; La contattiamo per risolvere.

I Suoi dati

I dati del Suo hotel e dei Suoi ospiti appartengono al Suo hotel. Può esportarli in qualsiasi momento, anche prima di andarsene. Quando se ne va, li eliminiamo su Sua richiesta, tranne ciò che la legge ci impone di conservare.

Pagamenti degli ospiti

I pagamenti dei Suoi ospiti arrivano sul Suo account Stripe, secondo i termini di Stripe. Non prendiamo commissioni sulle Sue prenotazioni.

Uso corretto

Usi TableFlow Hotels per gestire il Suo hotel, nel rispetto della legge, e faccia in modo che le credenziali del personale restino personali. Non tenti di violare o sovraccaricare il servizio.

Responsabilità

Ci impegniamo a mantenere il servizio disponibile e corretto, ma non possiamo promettere che non sarà mai interrotto. La nostra responsabilità per qualsiasi reclamo è limitata a quanto ci ha pagato nei 12 mesi precedenti, nei limiti consentiti dalla legge.

Modifiche

Potremmo aggiornare questi termini. Informiamo via email i titolari degli hotel almeno 30 giorni prima che una modifica importante entri in vigore.

Legge applicabile

Questi termini sono regolati dalle leggi dell’Ontario e del Canada.