TableFlow Hotels が選ばれる理由
小さなホテルの働き方に合わせた、ホテルソフト。
独立系のホテル、イン、B&Bは、少人数のチームと長い一日で成り立っています。だから私たちは、客室、レストラン、ゲストをひとつの落ち着いたシステムにまとめ、すべての料金を公開しました。
- CA$0セットアップとデータ移行
- 0%直接予約の手数料
- 8言語スタッフとお客様向け、英語とフランス語はすべてに対応
- WCAG 2.2 AA予約ページの設計で目指す基準
こう決めた理由
54%
の移動に障がいのある旅行者が、予約した内容と異なる部屋を割り当てられました。
だから、アクセシブルな客室は実測し、予約したお客様のために確保・固定します。
38%
のホテル従業員が、ホテルのシステムが退職の判断に影響したと答えています。
だから、どの作業もひとつの画面に収め、わかりやすい言葉で、午後のうちに覚えられるようにしました。
何が違うのか、ひとつずつの決断で
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料金
料金はウェブサイトで公開、どのホテルも同じ
多くのホテルシステムは、営業との電話で初めて料金を提示し、契約後にモジュールや初期費用、予約手数料を上乗せします。私たちの料金は客室数ごとに公開され、初期費用も手数料もありません。
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アクセシビリティ
予約したアクセシブルな部屋に、そのまま泊まれる
多くのシステムは、アクセシビリティを客室タイプのラベルとして扱います。私たちは客室ごとに実測し、お客様が必要な条件で検索できるようにし、部屋を確保・固定して、到着前に準備を確認します。合わない部屋へ黙って変更することはありません。
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習得
覚えるのは1か月ではなく、午後のうちに
1つの業務に1つの画面、英語とフランス語のわかりやすい言葉、ガイド付きの最初の1週間、共用フロントでのPIN切り替え。優秀なスタッフが辞めても、次の人がその日から対応できます。
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一元化
客室とレストランをひとつに
夕食の会計を打ち直したり、朝食の数を推測したりする必要はもうありません。TableFlow レストランとの連携で料金は客室付けになり、キッチンには食事制限を含む明日の数が届きます。
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直接予約
お客様はあなたから直接予約
上質な予約ページ、ウェブサイト用ボタン、SNS用のリンクひとつ、フロント用のQRコード。お支払い前に総額を表示し、どの予約にも手数料はかかりません。
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移行
不安なく乗り換え
ホテルが気に入らないソフトを使い続ける一番の理由は、データ移行です。私たちは客室、料金、デポジット付きの今後の予約、ゲスト情報を取り込み、チームを研修します。すべてのプランに含まれています。
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お金
お金は、あなたのもの
お客様の決済はご自身の Stripe アカウントに直接入金されます。デポジット、分割会計、法人請求書、そして滞在ごとに用意される異議申し立て資料で、チャージバックで一泊分を失うことを防ぎます。
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サポート
必要なときにサポート
システムを開発している当人たちが、英語とフランス語でお手伝いします。アプリ内にはヘルプセンターも。有料サポートプランはありません。
客室、レストラン、ゲストを、ひとつの落ち着いたシステムで。
同じ仕事。違う条件。
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料金
一般的なホテルシステム:
見積もりのみ、契約後に増えるTableFlow Hotels: 公開、予約可能な客室数による
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セットアップとデータ移行
一般的なホテルシステム:
別プロジェクトとして請求されることが多いTableFlow Hotels: 込み
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直接予約の手数料
一般的なホテルシステム:
入門プランでは一般的TableFlow Hotels: なし
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アクセシブルな客室
一般的なホテルシステム:
客室タイプのラベルTableFlow Hotels: 実測した客室を、お客様のために確保・固定
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新人スタッフの習得時間
一般的なホテルシステム:
数日〜数週間TableFlow Hotels: 午後のうちに
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レストラン
一般的なホテルシステム:
別のシステムTableFlow Hotels: 連携：料金計上とキッチンの数
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言語
一般的なホテルシステム:
英語が中心TableFlow Hotels: スタッフとお客様向けに8言語
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お客様のセルフサービス
一般的なホテルシステム:
ホテルにメールTableFlow Hotels: チェックイン、追加オプション、変更をリンクひとつで
独立系ホテルから伺った内容と、公開されている料金ページに基づく（2026年9月時点）。
含まれているすべての機能
どのプランにもすべてが含まれます。モジュールもオプションもありません。
予約ページと料金
- 自社の予約ページ、ウェブサイト用のボタンや検索バー、QRコード
- 支払い前に表示される税・手数料込みの総額
- プロモーションコードと、コードで利用できる非公開料金
- 1件の予約で複数の客室
- 空きがないときは、いちばん近い空き日程をご案内
- 料金プラン、パッケージ、食事プラン
- 最低宿泊数、販売停止日、カナダの祝日を含む繁忙日
- デポジットとキャンセル期限（返金可・返金不可）
- 州・市に合わせて設定された税
フロント
- 元に戻すボタン付きのドラッグ＆ドロップ式カレンダー
- ウォークイン、客室ブロック、客室の自動割り当て
- 未払い・未確認の予約を、指定した時刻に自動で解放
- お客様からの変更リクエストを承認または却下
- リピーターのお客様を好みとともに認識
- お客様とのメッセージ、お客様の言語での定型返信
- ワンタップのナイトオーディット
清掃とキッチン
- スタッフのスマートフォンで見られる清掃ボード
- 清掃スタッフ間で客室を公平に割り振り
- すべての客室ステータスの履歴
- 本日の朝食を客室ごとに表示するキッチン画面
- レストラン、バー、朝食の料金を客室に計上
お客様
- 署名付きのオンラインチェックイン
- 追加サービス、到着時刻、滞在内容の変更
- お客様のご要望やメモと、ホテルがそれを確認した日時
- 到着前のメールと「ご滞在はいかがですか？」のメール
- ホテルが有効にした場合のSMS（STOP による配信停止に対応）
- ご滞在をお客様のカレンダーに追加
お金
- お支払いはホテル自身の Stripe アカウントへ
- フロントのカードリーダー
- 料金を種類ごとに振り分ける分割会計
- 法人向け請求書と、支払い期限超過の管理
- スタッフごとの返金上限
- 滞在ごとの異議申し立て資料
- 領収書に GST/QST 番号と CITQ 番号を記載
レポートとデータ
- 稼働率、ADR、RevPAR
- 客室、パッケージ、追加サービスの売上
- 予約の流入元
- 納付する税と受領額（CSV エクスポート対応）
- すべてのデータを一括ダウンロード
- ご依頼に応じて、お客様個人のデータをダウンロードまたは削除
- スプレッドシートからのインポート（事前にテスト実行）
アクセシビリティ
- 設備ごとに実測した客室
- 必要とするお客様のために確保・固定される客室
- アクセシビリティに関する非公開メモ
- エレベーター停止などのサービス中断のお知らせ
- アクセシブルなフィードバックフォーム
- 建物のアクセシビリティを紹介する公開ページ
チームとセキュリティ
- 9つの役割と36の権限
- 終了日にアクセスが切れるシーズンスタッフ
- 共用フロントでのPIN切り替えと、無操作時の自動ロック
- 2段階認証、ログイン通知、他のデバイスからのログアウト
- すべての変更を、誰がいつ行ったかとともに記録
- ホテル自身のアドレスから送られるメール
- 表示設定：テーマ、文字サイズ、コントラスト、アニメーション
ホテルの一日を、仕事ごとに
横にスクロールするか、矢印キーをお使いください。
オーナー
対応が必要なことをまとめた朝のブリーフ、公開料金、そしてご自身の口座に入る売上。
フロント
数クリックでチェックイン、アクセシブルな客室を尊重した部屋移動、自動で分かれる会計。
清掃
スマートフォンのボードで、作業量とフロアに応じて客室を公平に割り振り。アクセシブルな客室はひと目でわかります。
キッチン
レストラン連携で、明日の朝食と夕食の数を、お客様ごとの食事制限とともに。
お客様
直接予約、オンラインチェックイン、滞在内容の変更、「お部屋の準備ができました」のお知らせを、ご自身の言語で。
ゲストデータを真剣に守る
ゲストのデータを、しっかり守る
ホテルのデータはホテルのものです。12室のインでも大きなホテルでも、同じように大切に守ります。
- オーナーとマネージャーには2段階認証
- 各自の業務に必要な情報だけを表示する役割設定
- カード番号は私たちが保存せず、Stripe が保管
- 予約や請求書の変更はすべて、誰がいつ行ったかを記録